[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” module_id=”header” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” background_color=”#f5330c” min_height=”100px” max_height=”100px” custom_margin=”||-53px||false|false” custom_padding=”||0px|||” scroll_vertical_motion_enable=”on” custom_css_before=”position: fixed;” da_popup_slug=”header” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” module_id=”evento” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2022/12/Rectangle-139.png” background_blend=”multiply” min_height=”330px” min_height_tablet=”330px” min_height_phone=”330px” min_height_last_edited=”on|phone” custom_margin=”-177px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” da_popup_slug=”evento” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” custom_margin=”-203px|||||” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row admin_label=”Linha” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”9px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Texto” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” text_font=”Roboto|700|||||||” text_text_color=”#9d0b0f” text_font_size=”65px” text_line_height=”70px” text_orientation=”center” text_font_size_tablet=”65px” text_font_size_phone=”46px” text_font_size_last_edited=”on|phone” text_line_height_tablet=”70px” text_line_height_phone=”66px” text_line_height_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]

Palestrantes

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” text_font=”Roboto||||||||” text_font_size=”24px” text_line_height=”30px” text_orientation=”center” max_width=”63%” max_width_tablet=”63%” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”on|phone” module_alignment=”center” custom_margin=”-13px||||false|false” custom_margin_tablet=”-13px||||false|false” custom_margin_phone=”-22px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” text_font_size_tablet=”24px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” text_line_height_tablet=”30px” text_line_height_phone=”30px” text_line_height_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]

Conheça os palestrantes de 2023:

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” width=”100%” width_tablet=”87%” width_phone=”87%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1363px” module_alignment=”center” custom_margin=”0px|0px|0px|0px|false|false” custom_padding=”0px|0px||0px|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ admin_label=”Coluna” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Vitor Hugo do Amaral Ferreira” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#E09900″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Vitor_Hugo.jpeg” background_position=”top_center” background_vertical_offset=”17%” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#VitorHugo” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

 Coordenador-Geral de Estudos e Monitoramento de Mercado – SENACON

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Monique Bernardes” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” admin_label=”Sinopse” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Monique_bernardes.jpeg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#MoniqueBernardes” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Vice-presidente Consumer Legal – Grupo Decolar

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Ana Kagueyama” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/05/Ana_kagueyama.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AnaKagueyama” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Head Global Customer Services/Senior Director – PayPal

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Ilca Sierra” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Ilca_sierra.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#IlcaSierra” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

CXMO – Via

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Marco Barbosa” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Marco_barbosa.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#MarcoBarbosa” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor Experiência do Cliente – Azul

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Tiago Violin” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Tiago_violin.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#TiagoViolin” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor Financeiro e de Operações – Porto Bank

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”André Oswaldo dos Santos” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Andre-Oswaldo-dos-Santos.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AndreOswaldo” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor de Mercado – Enel SP

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Jackson Bruno” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Jackson_bruno.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#JacksonBruno” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor de Customer Experience – AeC

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”André Jacques Uchoa” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Andre_jacques-e1682626847916.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AndreUchoa” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor Jurídico e de Ouvidoria – Inter

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Rose Oliveira” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Rose_oliveira.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#RoseOliveira” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Gerente Executiva de Operações – CVC Corp

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Amaury Oliva” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Amaury_oliva.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AmauryOliva” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(96,49,129,0.86)” background_enable_color__hover=”on”]

Diretor de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação – FEBRABAN

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Jacques Meir” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Jacques_meir.jpg” background_position=”top_center” background_vertical_offset=”22%” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#JacquesMeir” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor de Conhecimento – Grupo Padrão

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Rebeca de Moraes” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Rebeca_de_moraes.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#RebecaMoraes” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Jornalista, Pesquisadora de tendências e Sócia-diretora – Esquina

[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Solano de Camargo” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/SOLANO-CAMARGO.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#SolanoCamargo” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(96,49,129,0.86)” background_enable_color__hover=”on”]

Presidente da Comissão de Privacidade e Proteção de Dados – OAB-SP

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Andréa Carpes Blanco” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Andrea_carpes_blanco.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AndreaBlanco” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor de atendimento ao cliente – Itaú Unibanco

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Jaqueline Machado” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Jaqueline_machado.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#JaquelineMachado” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretora Executiva de CX – BTG Pactual

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”José Luiz Belixior Jr.” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Jose_luiz_belixior_jr.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#JoseJr” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor de Atendimento ao Cliente – GOL

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Clebio Garcia” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Clebio_garcia.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#ClebioGarcia” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor de Relações com o Mercado – Hospital Sirio-Libanes

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Wilton Ruas” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Wilton_ruas.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#WiltonRuas” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor – Procon SP

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”André Godoy” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Andre_godoy.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AndreGodoy” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Chief Transformation Officer – Olos Tecnologia

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Luciene Pinheiro Capra” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” admin_label=”Sinopse” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Luciene_pinheiro_capra.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#LucieneCapra” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(96,49,129,0.86)” background_enable_color__hover=”on”]

Gerente de TI – Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Roberto Meir” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Roberto_meir.jpg” background_position=”top_center” background_vertical_offset=”33%” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#RobertoMeir” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

CEO – Grupo Padrão

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Juliana Pereira” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2022/12/julipereira.png” background_size=”initial” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#JulianaPereira” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(96,49,129,0.86)” background_enable_color__hover=”on”]

Presidente – Instituto de Pesquisas e Estudos da Sociedade e Consumo – Ipsconsumo.

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Vitor Morais de Andrade” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Vitor_Morais_de_Andrade.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#VitorAndrade” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Sócio – Morais Andrade Advogados

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Guilherme Farid” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Guilherme_farid.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#GuilhermeFarid” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Advogado e Professor

[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Sandoval Martins” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Sandoval_martins.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#SandovalMartins” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(96,49,129,0.86)” background_enable_color__hover=”on”]

Vice-presidente de Digital, Marketing e Comercial – Bmg

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Ricardo Lagreca” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Ricardo_lagreca.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”85px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#RicardoLagreca” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor Senior Jurídico e de Relações Governamentais – Mercado Livre

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Celso Tonet” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Celso_Tonet.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#CelsoTonet” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(96,49,129,0.86)” background_enable_color__hover=”on”]

Diretor de Atendimento – Claro

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Nairo Vidal” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Nairo_vidal.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#NairoVidal” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretor – Bradesco

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Rogéria Leoni Cruz” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Rogeria_Leoni.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#RogeriaLeoni” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on”]

Diretora Jurídica – Sociedade Beneficente Israelita Hospital Albert Einstein

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Marcela Gaiato Martins” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Marcela_gaiato.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#MarcelaMartins” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(96,49,129,0.86)” background_enable_color__hover=”on”]

Diretora de Produtos B2C, Marketing e Atendimento ao Cliente – Grupo Recovery

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Claudia Wharton ” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Claudia_wharton.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#ClaudiaWharton” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Diretora de Ouvidoria e Ouvidora – MAPFRE

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Adriano Thiago Amadeu” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Adriano_amadeu-4.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AdrianoAmadeu” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Líder Sênior de Estratégia e Melhoria Contínua da Ouvidoria – Santander Brasil

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Claudia Silvano” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Claudia_Silvano-3.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#ClaudiaSilvano” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Chefe de Departamento – Procon-PR

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Luciano Timm” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Luciano_timm.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#LucianoTimm” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Advogado e professor – FGV

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Cibele Fischer ” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#bb5c30″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Cibele_fischer.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#CibeleFischer” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Owner –  Journey Consultoria

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”José Cechin” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Jose_cechin.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”70px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#JoseCechin” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on”]

Superintendente Executivo – IESS

[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Andrea Dolabela” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Andrea_dolabela.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AndreaDolabela” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on”]

Vice-presidente de Produtos, Marketing e Experiência – DASA

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Luis Otavio Marchezetti” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Luis_otavio_marchezetti.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#LuisMarchezetti” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Chief Engineering, Transformation & Customer Experience Officer – Sky

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”PH Campos” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Ph_Campos.jpg” background_position=”center_right” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#PhCampos” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Director Of Customer Relations – TIM

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Andre Tonelini” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Andre_tonelini.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AndreTonelini” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Client Executive Director – Banco Carrefour

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Cristiana Camarate ” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Cristiana_camarate.jpg” background_position=”top_center” background_vertical_offset=”25%” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#CristianaCamarate” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Superintendente de Relações com Consumidores – ANATEL

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Adriana Papafilipakis ” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Adriana_papafilipakis-1.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AdrianaPapafilipakis” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on”]

Ouvidora – Grupo Santander Brasil

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Luiz Maluf” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Luiz_santos.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#LuizMaluf” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

CFO – Alice

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Assunta Campos” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Assunta_campos.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#AssuntaCampos” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Gerente de Relações Institucionais – Vivo

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Ricardo Morishita” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Ricardo_morishita.jpg” background_position=”top_center” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#RicardoMorishita” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Professor de Direito – Instituto Brasiliense de Direito Público (IDP)

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Rodrigo Santana dos Santos” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#3192a9″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Rodrigo_santana_santos.jpeg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”86px|15px|0px|15px|false|false” link_option_url=”#RodrigoSantos” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

 Coordenador-Geral de Normatização – Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”José Worcman” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#df4397″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Jose_qorcman.jpeg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#JoseWorcman” locked=”off” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on”]

Sócio-Fundador & CEO – OnYou

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Maria Eliza Mac Culloch” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”RGBA(255,255,255,0)” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” header_font=”Roboto|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” body_font=”Roboto|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_line_height=”1.4em” background_color=”#603181″ background_image=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/Maria_eliza_mac_culloc.jpg” background_blend=”multiply” image_icon_custom_margin=”42px||||false|false” image_icon_custom_padding=”||||false|false” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” min_height=”340px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”86px|15px||15px|false|false” link_option_url=”#MariaCulloch” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_blend__hover=”multiply” background_color__hover=”rgba(223,67,151,0.82)” background_enable_color__hover=”on” background__hover_enabled=”on|hover”]

Coordenadora de regulação e autorregulação – Conexis Brasil Digital

[/et_pb_blurb][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #SandovalMartins” module_id=”SandovalMartins” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”SandovalMartins” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Sandoval Martins – Vice-presidente de Digital, Marketing e Comercial – Banco Bmg

Sandoval Martins é vice-presidente de Digital, Marketing e Comercial, do Banco Bmg, com forte experiencia no mundo digital, financeiro e desenvolvimento de negócios.

O executivo chega ao Banco após passar dois anos como CEO na CBS Cibersecurity Holding, uma empresa do Pátria Investimentos com foco no mercado de cibersegurança na América Latina e, por quase dez anos, no Buscapé Company, sendo os cinco últimos como CEO e à frente de uma forte transformação do negócio. Anteriormente, Martins foi um dos criadores da Multiplus e executivo da TAM (atual Latam) e da Gol, quando participou ativamente do IPOs das três companhias. Ele também atuou como conselheiro na CVC Corp, no Bmg, na FortBrasil e no Comitê de Auditoria do Banco Original.

Martins traz a sua experiência de mais de 23 anos com empresas digitais e finanças para auxiliar na estratégia de expansão dos negócios do Bmg, criando um ecossistema de produtos e serviços à frente do mercado.

Com MBA Executivo pela Business Scholl São Paulo, Martins possui especialização em Economia Global, pela Rotman School of Management, Empreendedorismo, pela Babson College, e Cibersegurança e Gerenciamento executivo, pela MIT Sloan School of Management e graduação em Ciencias Contabeis pela PUC-SP.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AndreaDolabela” module_id=”AndreaDolabela” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AndreaDolabela” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Andrea Dolabela – Vice-presidente de Produtos, Marketing e Experiência – DASA

Andrea Dolabela é atualmente VP de Produtos, Marketing e Experiência na Dasa. Entre 2016 e 2020 ocupou o cargo de Superintendente de Novos Negócios e Diretora de Novos Negócios. Como experiências anteriores, atuou na área de Liderança Comercial na GE e desempenhou alguns cargos de liderança no Itaú Unibanco por mais de 8 anos. Andrea possui formação superior em Administração na PUC Minas e MBA em Marketing na FGV.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #RicardoLagreca” module_id=”RicardoLagreca” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”RicardoLagreca” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Ricardo Lagreca – Diretor Senior Jurídico e de Relações Governamentais – Mercado Livre

Mestre em Direito Internacional pela Faculdade de Direito do Largo São Francisco – USP, graduado em Direito pela mesma Universidade. Agraciado com o Prêmio “Conciliar é Legal” promovido pelo Conselho Nacional de Justiça nos anos 2016 e 2012. Reconhecido por “A era do diálogo” como uma das personalidades protagonistas da última década na harmonização das relações de consumo. Advogado com mais de 25 anos de experiência em escritórios de advocacia e empresas. Atualmente é Diretor Sênior Jurídico e de Relações Governamentais no Mercado Livre.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #LuisMarchezetti” module_id=”LuisMarchezetti” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”LuisMarchezetti” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Luis Otavio Marchezetti – Chief Engineering, Transformation & Customer Experience Officer – Sky

Formado em Engenharia de Telecomunicações pela Universidade Federal Tecnológica do Paraná e Pós-Graduado em Sistemas de Comunicação e TV Digital pelo INATEL.

Na área de Broadcast e TV por Assinatura desde 1991, com passagem pela TV Bandeirantes, TVA e desde 1995 na DirecTV, na época, atuando como Gerente de Engenharia. Em 2007 assumiu a função de Diretor de Engenharia na SKY (empresa resultante da fusão DirecTV e SKY) e em 2012 quando a SKY entrou para o mercado de Banda Larga ampliou o escopo de suas responsabilidades tornando-se Diretor de Engenharia e Banda Larga. Em 2020, passou a também responder pela área de Experiência do Cliente sendo responsável pelo Atendimento, Retenção e Cobrança. Em 2021 ampliou seu escopo passando a ser o líder de Transformação da SKY e no início de 2022 assumiu a posição de Chief de Experiência do Cliente e Transformação Digital da VRIO na América Latina (da qual fazem parte DirecTV, Directv GO e SKY). Em 2023 adicionou ao seu escopo, toda área de engenharia da Vrio, e passou a ser Chief de Engenharia, Transformação e Experiencia do Clientes.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #GuilhemeKolberg” module_id=”GuilhemeKolberg” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”GuilhemeKolberg” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Guilherme Kolberg – Head de CX – XP Inc.

Guilherme Kolberg é sócio da XP Inc. e Head da área de CX e Atendimento, onde implementou toda a governança de qualidade do Grupo, levando a XP a ser reconhecida como a empresa com um dos maiores NPS (Net Promoter Score) do segmento financeiro no mundo segundo o portal NPS Benchmarks. Além disso, em 2019 a XP foi premiada como empresa com melhor gestão de indicadores de Customer Experience pelo CX Summit e em 2021 como melhor empresa global pelo CX Awards.

Guilherme é bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS, mestre em Finanças pela UPMF de Grenoble/França e possui as certificações CFA e CFP®.

Guilherme liderou também outros projetos importantes na empresa, como a criação da área de Treinamento & Performance da XP Inc. e também a Expert XP, maior evento de investimentos do mundo. Também atuou no Banco BNP Paribas em Paris e é conselheiro da Planejar, a associação de profissionais que atuam com planejamento financeiro.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #GuilhermeAzevedo” module_id=”GuilhermeAzevedo” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”GuilhermeAzevedo” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Guilherme Azevedo – Chief Health Officer (CHO) e Co-fundador – Alice

Gui Azevedo é Chief Health Officer (CHO) e co-fundador da healthtech Alice, primeira gestora de saúde do Brasil. Ele é formado em Administração de Empresas pela FGV. Foi co-fundador de diversas empresas, dentre elas o dr.consulta e a GeneSeas. Em 2019, junto com André Florence e Matheus Moraes, fundou a Alice, que já recebeu 174,8 milhões de dólares dos fundos Allen & Company LLC, Canary, Endeavor Catalyst, Globo Ventures, G Squared, Kaszek, Maya Capital, StepStone Group, SoftBank Latin America Fund (SBLA), ThornTree Capital Partners.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AdrianoAmadeu” module_id=”AdrianoAmadeu” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AdrianoAmadeu” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Adriano Thiago Amadeu – Líder Sênior de Estratégia e Melhoria Contínua da Ouvidoria – Santander Brasil

Pai da Malu. Executivo atuando há 17 anos nas áreas de Experiência do Cliente. Graduado em Administração de Empresas e pós-graduado em Gestão de Negócio e Digital Business, com vivência em Dublin na Irlanda. Há 6 anos atuando no Grupo Santander com frentes relacionadas a satisfação do cliente e estratégia de canais de atendimento. 

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AndreGodoy” module_id=”AndreGodoy” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AndreGodoy” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

André Godoy – Chief Transformation Officer – Olos Tecnologia

Sou Chief Transformation Officer com +20 anos de experiência profissional na área de tecnologia, soluções de atendimento e gestão de projetos inovadores. Atualmente sou CTO e vice-presidente da Olos Tecnologia, uma organização que oferece soluções de relacionamento entre empresas e clientes através de uma plataforma com capacidade para unificar todas as formas de comunicação.
As tecnologias sempre fizeram parte da minha vida. No início da minha carreira, atuei como desenvolvedor de software e participei de grandes projetos, tais como: Classificados da Folha de S. Paulo, plataforma de booking, e-learning para os colaboradores da Telefônica e publicações publicação de conteúdos do Estadão.
Ainda como desenvolvedor, colaborei nas áreas de telecomunicações, contribuindo na criação dos sistemas de billing e inovações para operadoras, passando por grandes players do mercador de soluções para atendimento como TT&S, Corsidian, Aspect e Verisys.
Alguns anos depois me juntei a outros desenvolvedores para construir uma plataforma de soluções, dando origem a Olos, empresa que virou referência de soluções de atendimento no Brasil. No momento, estou à frente do projeto OlosCube (incubadora Olos), utilizando minhas experiências para a criação de novos projetos inovadores como a Olie e a PinX, startups focadas em tecnologias para atendimento e turismo.
Na minha rede, tenho como proposito compartilhar conhecimentos com otimismo, determinação e confiança, utilizando minhas experiências para impactar a sociedade positivamente.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #RobertoMeir” module_id=”RobertoMeir” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”RobertoMeir” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Roberto Meir – CEO – Grupo Padrão

Roberto Meir é especialista internacional em relações de consumo e cidadania. Presidente do Grupo Padrão, é fundador da cultuada publicação Consumidor Moderno e de uma série de empreendimentos voltados a estimular o mundo corporativo a inovar e criar ideias fora da caixa.

É considerado a principal referência nacional em temas voltados ao conhecimento e comportamento do consumidor e seu impacto nos negócios.

Participa com afinco dos principais fóruns e eventos globais, trazendo em primeira mão as novidades do mundo do consumo, comportamento, inovação e melhores práticas de varejo.

Muito mais que um palestrante, Meir é um provocador emérito, além de criador e precursor dos mais instigantes temas que irão impactar o mundo dos negócios na atualidade.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #ClaudiaSilvano” module_id=”ClaudiaSilvano” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”ClaudiaSilvano” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Claudia Silvano – Chefe de Departamento – Procon-PR

Graduada em Pedagogia pela Universidade Federal do Paraná – 1989

Especialista em Administração e Planejamento da Escola Pública no Brasil pela Universidade Federal do Paraná – 1991

Graduada em Direito pela Faculdade de Direito de Curitiba – 2003

Especialista em Direito Civil e Empresarial pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná – 2006

Desde 1981 – Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/PR

Chefe de Departamento do Procon/PR – desde 2011.

Desde 2003 – Curso Jurídico – Preparatório para Exame de Ordem e Carreiras Jurídicas

Professora da Disciplina de Direito do Consumidor em cursos preparatórios para carreiras jurídicas e pós-graduação.

Desde 2012 – Escola da Magistratura Federal do Paraná – ESMAFE

Professora da Disciplina de Direito do Consumidor

Desde 2013 – Universidade Positivo

Professora da Disciplina Direito do Consumo no Curso de Pós-Graduação em Direito Civil, do Consumo e Processo.

Desde 2018 – Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUC

Professora na Disciplina Direito do Consumidor para a Pós em Direito Civil e    Empresarial.

Desde 2019 – FAE

Professora da Disciplina de Direito das Relações de Consumo

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #RicardoMorishita” module_id=”RicardoMorishita” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”RicardoMorishita” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Ricardo Morishita – Professor de Direito – Instituto Brasiliense de Direito Público (IDP)

Ricardo Morishita Wada, advogado, consultor, professor de Direito do Consumidor na Escola de Direito de Brasília – IDP e no Centro Universitário de Brasília. Formado pela PUC/SP, Mestre em Direito pela USP e Doutor em Direito pela PUC/SP. Foi diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor – Ministério da Justiça (2003-2010).

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AmauryOliva” module_id=”AmauryOliva” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AmauryOliva” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Amaury Oliva – Diretor de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação – FEBRABAN

Amaury, advogado e especialista em relações de consumo, é diretor executivo de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação da Federação Brasileira de Bancos – FEBRABAN.
Foi Diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon), entre 2013 e 2015, e Coordenador-Geral de Assuntos Jurídicos do Departamento entre 2008 e 2012.
Além de ter participado na criação da Senacon, da plataforma de solução de conflitos Consumidor.gov.br e da Rede Consumo Seguro e Saúde das Américas, promoveu e coordenou políticas públicas voltadas ao direito à informação, qualidade, segurança de produtos, atendimento ao consumidor e privacidade. Foi Secretário-Executivo do Grupo de Estudos Permanentes de Acidentes de Consumo (Gepac), membro do Conselho Nacional de Seguros Privados, e representou a Secretaria e o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor no Mercosul, na Organização dos Estados Americanos (OEA), na OCDE e nas Nações Unidas.
Graduado em direito pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo – USP, pós-graduado em Gestão de Sistemas de Vigilância de Mercado e Segurança de Produtos de Consumo pela Universitat Pompeu Fabra de Barcelona, Amaury Oliva é membro da Ordem dos Advogados do Brasil, da Associação Americana de Direito Internacional Privado – ASADIP e do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor – Idec.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #JoseCechin” module_id=”JoseCechin” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”JoseCechin” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

José Cechin – Superintendente Executivo – IESS

José Cechin, é Superintendente Executivo do Instituto de Estudos de Saúde Suplementar – IESS. Foi Diretor Executivo da Federação Nacional de Saúde Suplementar – Fenasaúde, Consultor em Previdência, Ministro de Estado da Previdência e Assistência Social e Secretário Executivo desse mesmo Ministério.

Fez carreira no serviço público federal, tendo prestado serviços em diversos cargos de diferentes setores, como Política Econômica, Tesouro Nacional, Assessoria Econômica da Presidência da República, entre outros. Foi Conselheiro da Nossa Caixa Nosso Banco, do Banco da Amazônia e da Eletrosul.

É membro da Academia Nacional de Seguros e Previdência, do Instituto Fernand Braudel de Economia Mundial, do Conselho de Emprego e Relações do Trabalho da Fecomércio e do Conselho de Economia da Associação Comercial de São Paulo e também Conselheiro do CECAP – Centro de Altos Estudos em Controle e Administração Pública do TCU.

É engenheiro eletrônico pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica – ITA, com mestrados em Engenharia Elétrica e em Economia pela Unicamp e também mestre em Economia pela Universidade de Cambridge

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #JacquesMeir” module_id=”JacquesMeir” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”JacquesMeir” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Jacques Meir – Diretor de Conhecimento – Grupo Padrão

 

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #MarcelaMartins” module_id=”MarcelaMartins” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”MarcelaMartins” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Marcela Gaiato Martins – Diretora de Produtos B2C, Marketing e Atendimento ao Cliente – Recovery

Marcela Gaiato Martins é Diretora de Produtos B2C, Marketing e Atendimento ao Cliente da Recovery, empresa do Grupo Itaú e plataforma especialista em recuperação de crédito no Brasil. A executiva possui mais de 20 anos de experiência em Finanças e Atendimento ao Cliente. Formada em Administração pela Instituição Toledo de Ensino e com MBA pela FGV em Gestão Estratégica e Economia de Projetos, Marcela fez ainda uma especialização em Produtos Digitais pela Tera. A executiva passou anteriormente por empresas como Claro, Sicredi e Credigy. Mais informações em: https://www.linkedin.com/in/marcela-gaiato-martins-2a968221/

 

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #MarcosFerrari” module_id=”MarcosFerrari” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”MarcosFerrari” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”1px|||||” global_colors_info=”{}”]

Marcos Ferrari – Presidente Executivo – Conexis Brasil Digital

Presidente-Executivo da Conexis Brasil Digital e da Confederação Nacional de Tecnologia de Informação e
Comunicação. É doutor em economia, pelo Instituto de Economia Industrial da UFRJ e foi diretor de
Infraestrutura e Governo do BNDES. Foi também secretário de Assuntos Econômicos do Ministério do
Planejamento, de 2016 a 2018, e anteriormente chefe da Assessoria Econômica do Ministério do
Planejamento e secretário adjunto de Política Econômica do Ministério da Fazenda. Exerceu o papel de
presidente da Fundação de Amparo à Pesquisa do Espírito Santo.

 

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #CristianaCamarate” module_id=”CristianaCamarate” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”CristianaCamarate” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Cristiana Camarate – Superintendente de Relações com Consumidores – ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações

Cristiana Camarate Silveira Martins Leão Quinalia é Superintendente de Relações com Consumidores
na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Graduada pela Faculdade de Direito na Pontifícia
Universidade Católica do Rio de Janeiro, mestre em Direito e Políticas Públicas pelo Centro
Universitário de Brasília e mestre em Direto Empresarial pelo Centro Internacional de Formação
Financeira da Universidade de Alcalá/Espanha. É servidora de carreira da Anatel desde 2007.
Coordenadora de assuntos internacionais relacionados ao desenvolvimento das telecomunicações. Na
Anatel, já foi Gerente de Tratamento de Solicitações de Consumidores entre outras funções.

 

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AdrianaPapafilipakis” module_id=”AdrianaPapafilipakis” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AdrianaPapafilipakis” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Adriana Papafilipakis – Ouvidora – Grupo Santander Brasil

Formada em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo, Especialista em Negócios Bancários pela FIA, atua há 25 anos no mercado financeiro em áreas jurídicas e de recuperação de crédito em grandes instituições. Atualmente Ouvidora do Banco Santander e empresas coligadas.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AndreaBlanco” module_id=”AndreaBlanco” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AndreaBlanco” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Andréa Carpes Blanco – Diretora de Atendimento a Clientes – Itaú Unibanco

Andréa Carpes, Formada pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro é graduada em Ciências Econômicas. Possui MBA Executivo em Administração pelo IBMEC e MBA Empresarial pela Fundação Dom Cabral onde fez uma extensão internacional em Kellogg School of Management. Andrea também possui uma formação em Banking pelo Swiss Finance Institute.

Ela entrou como estagiária no Itaú Unibanco há 30 anos e hoje é Diretora de Atendimento a Clientes, responsável pelas centrais de atendimento telefônico e digital. Durante sua trajetória no banco ela atuou em diversas áreas.

Atua intensamente para melhorar a experiência dos clientes e colaboradores com o banco, estimulando o poder de transformação.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #JacksonBruno” module_id=”JacksonBruno” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”JacksonBruno” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Jackson Bruno – Diretor de Customer Experience – AeC Contact Center

Diretor de Customer Experience na AeC, com sólida atuação no setor de relacionamento e jornada do consumidor. Formado em Administração de Empresas com especializações em Gestão de Pessoas, Gestão Empresarial, Gestão de Negócios e Gestão em Liderança e Planejamento. Como formação adicional possui certificação em Customer Experience, Professional Coaching e COPC. Em sua trajetória profissional, começou como operador de callcenter e teve a oportunidade de atuar em várias áreas como Operações, Qualidade, Projetos, Comercial e Recursos Humanos. E como último desafio estava responsável pela carteira de Clientes Multisetor na AeC, cuidando do atendimento de grandes marcas do mercado brasileiro. Co-autor dos livros Liderança Estratégica: o “Novo Normal” na Visão de Líderes da Alta Gestão e Memórias de Líderes da Alta Gestão: Um Legado para Humanidade em parceria com a Academia Europeia de Alta Gestão.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AssuntaCampos” module_id=”AssuntaCampos” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AssuntaCampos” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”6px|||||” global_colors_info=”{}”]

Assunta Campos – Gerente de Relações Institucionais – Vivo

Graduada em Tradutor-Intérprete pela Universidade Mackenzie, pós-graduada em Gestão da Comunicação Organizacional pela FAE – Business School, e especialização em Direito do Consumidor pela FGV e Gestão de Projetos pelo IBMEC.

Há 9 anos atuando na Diretoria de Relações Institucionais da Vivo e representando a Empresa perante os Órgãos e Entidades de Defesa do Consumidor e gestora do Conselho de Usuários da Vivo, previsto na Resolução nº 734, de 21 de setembro de 2020, da Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #GuilhermeFarid” module_id=”GuilhermeFarid” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”GuilhermeFarid” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Guilherme Farid – Advogado e Professor

Guilherme Farid é Diretor Executivo do Procon-SP. Bacharel em Direito pela Universidade das Faculdades Metropolitanas Unidas (UniFMU), especialista em Direito Penal e Direito Processual Penal pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP), advogado, professor universitário e palestrante.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #CelsoTonet” module_id=”CelsoTonet” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”CelsoTonet” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Celso Tonet – Diretor de Atendimento – Claro

Formado em Engenharia elétrica e Mestre em Administração pela Universidade de Brasília, com especialização na Universidade de Montreal na área de Gestão Social do Trabalho, trabalhou vários anos como consultor nas áreas de Atendimento e Relacionamento com clientes, prestando serviços a grandes empresas como Oi, Net, Organizações Globo, entre outras. Com passagens também pela Promon Tecnologia e Brasil Telecom, em cargos executivos, em 2009 assumiu o cargo de diretor de Atendimento da NET, empresa do Grupo Claro Brasil. Em 2015 centralizou a Diretoria de Atendimento de todo o grupo no Brasil, englobando as operações de atendimento da NET, Claro e Embratel. Ao longo dos últimos anos está à frente de diversas iniciativas para a digitalização do atendimento e implementação da Cultura de Experiência do Cliente na Claro. Em 2022, assumiu a diretoria de Experiência do Cliente, com o desafio de transformar as jornadas dos clientes da Claro, entregando uma experiência cada vez melhor para todos os seus clientes.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #PhCampos” module_id=”PhCampos” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”PhCampos” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

PH Campos – Director Of Customer Relations – TIM

Paulo Henrique Campos é Director of Customer Relations da TIM Brasil. Com mais de 25 anos de experiência na área de Clientes dos quais 12 dedicados ao grupo Italiano, PH já atuou na sede Italiana bem como em diferentes áreas com relação direta com a experiência do relacionamento com o Cliente, trabalhou também empresas na área de Customer Service no Brasil e na Europa, em áreas como, operações, marketing, vendas e planejamento estratégico. É graduado em administração de empresas com ênfase em análises de sistemas pela FASP, Faculdades Associadas de São Paulo, tem MBA Executivo pela COPPEAD-UFRJ, e PGA pela INSEAD na França. O executivo também é um estudioso no tema do comportamento do Cliente e suas relações com a empresa, sempre mantendo o foco em como melhor atendê-lo gerando maior valor a empresa e ao Cliente final.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #WiltonRuas” module_id=”WiltonRuas” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”WiltonRuas” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Wilton Ruas – Diretor – Procon SP

.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #RogeriaLeoni” module_id=”RogeriaLeoni” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”RogeriaLeoni” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Rogéria Leoni Cruz – Diretora Jurídica – Sociedade Beneficente Israelita Hospital Albert Einstein

.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #JulianaPereira” module_id=”JulianaPereira” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”JulianaPereira” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Juliana Pereira – Presidente – IPS Consumo

.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #VitorAndrade” module_id=”VitorAndrade” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”VitorAndrade” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Vitor Morais de Andrade – Sócio – Morais Andrade Advogados

Advogado. Doutor em Direito. Professor da PUC-SP. Membro do Conselho de Ética do CONAR; Vice Presidente do IPSConsumo – Instituto de Pesquisa da Sociedade e Consumo. Membro do Conselho de Autorregulação do Setor de Telecomunicações. Vice Presidente da ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa e Cliente. Membro do Conselho Nacional de Proteção de Dados.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #CibeleFischer” module_id=”CibeleFischer” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”CibeleFischer” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Cibele Fischer – Owner – Journey Consultoria

Owner da Journey Consultoria em CX. Possui sólida experiência em gestão de relacionamento e customer experience, notadamente no mercado imobiliário. Ao longo da sua carreira estruturou equipes de atendimento, implantou e aprimorou jornadas de relacionamento proativas e liderou projetos que conduziram empresas para a centralidade no Cliente. Apaixonada por comportamento humano, hoje atua como consultora, palestrante e mentora.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #VitorHugo” module_id=”VitorHugo” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ da_is_popup=”on” da_popup_slug=”VitorHugo” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Vitor Hugo – Coordenador-Geral de Estudos e Monitoramento de Mercado – SENACON

.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #MoniqueBernardes” module_id=”MoniqueBernardes” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ da_is_popup=”on” da_popup_slug=”MoniqueBernardes” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Monique Bernardes – Vice-presidente Consumer Legal – Grupo Decolar

Vice-presidente Consumer Legal – Grupo Decolar

Advogada especialista em Direito do Consumidor e experiência de clientes.

Atuação por mais de 20 anos no mercado financeiro e hoje está a frente do mercado de turismo Brasil e Latam.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #IlcaSierra” module_id=”IlcaSierra” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ da_is_popup=”on” da_popup_slug=”IlcaSierra” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Ilca Sierra – CXMO – Via

Profissional de marketing com 22 anos de carreira, atualmente está como Chief Experience Marketing Officer (CXMO) da VIA, responsável pelo marketing, branding e estratégia de clientes das marcas Casas Bahia, Ponto e Extra.com.  Em seus mais de 22 anos atuando prioritariamente no setor de varejo, Ilca já teve passagem pelo Magazine Luiza, onde ficou por uma década como diretora de marketing multicanal da rede, teve passagens também no GPA e Pernambucanas. 

Graduada em Publicidade e Propaganda pela Casper Libero, possui também especializações em Marketing de Varejo pela FGV- EAESP, Inovação Estratégica pela HSM Educação, Especialização em Storytelling e Negociação, pela Stanford Center of Professional Development e uma extensão em Economia Circular pela UC Berkeley.   

Ilca Sierra ganhou o Prêmio Caboré 2020, na categoria Profissional de Marketing, uma das principais premiações do mercado de comunicação, marketing e mídia, promovido pelo Meio & Mensagem. No ano de 2021 foi vencedora do prêmio Profissionais do Ano, promovido pela Rede Globo, na categoria Nacional com a campanha “Armários” pelo mês do orgulho LGBTQiA+, ação criada pela VMLY&R.  

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #JaquelineMachado” module_id=”JaquelineMachado” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ da_is_popup=”on” da_popup_slug=”JaquelineMachado” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Jaqueline Machado – Diretora Executiva de CX – BTG Pactual

.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #MarcoBarbosa” module_id=”MarcoBarbosa” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ da_is_popup=”on” da_popup_slug=”MarcoBarbosa” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Marco Barbosa – Diretor Experiência do Cliente – Azul

Bacharel e Mestre em Estatística pela Universidade de São Paulo e com MBA pelo Insper e pelo GSRBM nos Estados Unidos, Marco trabalhou por mais de seis anos na área de Qualidade da Mercedes-Benz, onde atuou na Confiabilidade de Produtos e na coordenação das Pesquisas de Qualidade e Satisfação de Clientes.

 Além disso, foi executivo durante 12 anos no mercado financeiro, liderando diversas áreas como Otimização, Geomarketing, CRM e Produtos em instituições como Unibanco, Itaú e Hsbc. Após isso foi por 2 anos Diretor Financeiro da Contax.

Nos últimos 4 anos e meio está à frente da Diretoria de Experiência do Clientes da Azul linhas Aéreas

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #JoseJunior” module_id=”JoseJunior” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”JoseJunior” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

José Luiz Belixior Jr. – Diretor de Atendimento ao Cliente – GOL

Diretor de Experiência do Cliente e Canais de Relacionamento na GOL Linhas Aéreas Inteligentes, com sede em São Paulo. Atuação em projetos estratégicos e programas de transformação. Mais de 17 anos de experiência em desenvolvimento e planejamento de negócios, gestão de operações e inovação. Possui alta capacidade de liderança, habilidades analíticas e de negociação.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #NairoVidal” module_id=”NairoVidal” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”NairoVidal” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Nairo Vidal – Diretor – Bradesco

Profissional com mais de 35 anos de experiência no Bradesco, passando por diversas áreas da Organização e atualmente é Diretor da Ouvidoria e Ouvidor. Atua também como Diretor Setorial de Relações com o Consumidor Febraban.
Graduado em Administração de Empresas pela Uniban, Pós-graduado em Administração Financeira pela Uni Sant’Anna, MBA em banking pela FGV e PMD – Program for Management Development pelo IESE Business School – University of Navarra.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AndreTonelini” module_id=”AndreTonelini” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AndreTonelini” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Andre Tonelini – Client Executive Director – Banco Carrefour

Formado pela Universidade Federal de Goiás, André Tonelini possui mais de 21 anos de experiência no setor financeiro. Neste período, atuou na Credicard e no Citibank e, desde 2016, está no Banco Carrefour. No braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, já passou pelas áreas de Crédito e Negócios e, atualmente, é Diretor Executivo de Negócios e Clientes.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #TiagoViolin” module_id=”TiagoViolin” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”TiagoViolin” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”3px|||||” global_colors_info=”{}”]

Tiago Violin – Diretor Financeiro e de Operações – Porto Bank

Mais de vinte anos de experiência em grandes empresas financeiras e de seguros (Porto Seguro, ABN Amro Real, Itaú-Unibanco, entre outras). Especialista em Meios de Pagamento, Crédito e Cobrança. Experiência vasta em todo o ciclo de risco (crédito e recuperação), além de gestão de atendimento a clientes, implantação de novos canais de comunicação e estratégia “omnichannel”. Admirador e explorador de novas tecnologias, buscando sempre soluções para ganho de produtividade, eficiência e melhor experiência dos clientes. Facilidade e apaixonado por liderança de pessoas, grandes times e projetos. Incentivador de trabalho em metodologia ágil, privilegiando um ambiente fértil, resolutivo e de alta eficiência. Administrador de Empresas pela FECAP, Pós graduado pelo IBMEC/INSPER (CBA – Gestão de Negócios) e MBA pela Fundação Dom Cabral (FDC).

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #ClebioGarcia” module_id=”ClebioGarcia” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”ClebioGarcia” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Clebio Garcia – Diretor de Relações com o Mercado – Hospital Sirio-Libanes

Clebio Garcia é Graduado em Administração Hospitalar, Especialista em Comunicação Social, MBA em Marketing de Serviços e Mestre em Administração.

Atua desde 1993 na Gestão Administrativa e Comercial de grandes Hospitais como Hospitais São Camilo de São Paulo, Hospital Israelita Albert Einstein, NDI/Hapvida e Hospital Sírio-Libanês, ocupando cargos de Diretoria.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AndreOswaldo” module_id=”AndreOswaldo” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AndreOswaldo” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

André Oswaldo dos Santos – Diretor de Mercado – Enel SP

Formado em Ciências Contábeis e com Especialização em Controladoria, atualmente trabalha na Enel São Paulo como Diretor de Mercado, responsável pela área Comercial da Cia, incluindo todo atendimento a clientes dos seguimentos B2C, B2B e B2G. Anteriormente atuou como Diretor de Crédito e Operações Comerciais na Enel Brasil, responsável por Faturamento, Arrecadação e Cobrança. Ingressou na Enel como Diretor de Administração – Contabilidade, Consolidação, Controles Internos e Contas a Pagar, e trabalhou também na Neoenergia Elektro como Gerente Executivo de Controladoria, Telefônica e Banco Alfa.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #SolanoCamargo” module_id=”SolanoCamargo” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”SolanoCamargo” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Solano de Camargo – Presidente da Comissão de Privacidade e Proteção de Dados – OAB-SP

Pós-doutor em Direito Internacional pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra. Mestrando (Master 2) em “Droit pénal des affaires” pela Faculté de droit de l’Université Jean Moulin Lyon 3. Doutor e Mestre em Direito Internacional e Comparado pela Universidade de São Paulo, onde se graduou. Pesquisador junto à Faculdade de Direito da Universidade do Porto, na modalidade “doutorado sanduíche”. Especialista em Direito Internacional pela PUC-SP (COGEAE); extensão em administração de serviços jurídicos pela Faculdade de Direito da FGV-SP (GV Law); graduado em Direito Francês e Master 1 pela Faculté de droit de l’Université Jean Moulin Lyon 3. Presidente da Comissão de Privacidade e Proteção de Dados da OAB-SP. Membro do Núcleo de Estudos em Tribunais Internacionais da USP (NETI-USP). É membro da IBA (International Bar Association), da SLADI (Sociedade Latino-americana de Direito Internacional), da ILA (International Law Association), do Conselho de Avaliação Editorial do Congresso Brasileiro de Direito Internacional e sócio fundador do escritório Lee, Brock, Camargo Advogados, onde é responsável pelas áreas do Contencioso Cível, Direito Eletrônico e Direito do Consumidor. É autor dos livros “Homologação de Sentenças Estrangeiras e Jurisdições Anômalas” (Editora Quartier Latin); “Forum Shopping – a escolha da Jurisdição mais favorável” (Intelecto Editora); “A Guerra do Vagões” (Editora Casa do Novo Autor), além de coordenar diversos livros, publicar diversos artigos em revistas especializadas e obras coletivas.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #ClaudiaWharton” module_id=”ClaudiaWharton” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”ClaudiaWharton” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Claudia Wharton – Diretora de Ouvidoria e Ouvidora – MAPFRE

.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #LuizMaluf” module_id=”LuizMaluf” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”LuizMaluf” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”4px|||||” global_colors_info=”{}”]

Luiz Maluf – CFO – Alice

Luiz Maluf Santos é o CFO da healthtech Alice. É formado em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo. No início da carreira, passou 7 anos entre consultoria de estratégia e fundos de Venture Capital, investindo em empresas de tecnologia. Luiz atuou também como Vice-Presidente de Business Development da Athena Saúde e Vice-Presidente do fundo de Private Equity do Pátria Investimentos.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AndreUchoa” module_id=”AndreUchoa” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AndreUchoa” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

André Jacques Uchoa – Diretor Jurídico e de Ouvidoria – Inter

André Jacques é Diretor Jurídico no Inter desde agosto de 2020. É advogado, pós graduado em Direito da Economia e da Empresa pela Fundação Getúlio Vargas, Mestre em Direito Comercial pela Universidade Federal de Minas Gerais e LL.M /K pela Northwestern University School of Law e pela Kellogg School of Business. André foi professor na PUC Minas e atuou também como Advogado nos escritórios da ETAD – Ernesto Tzirulnik Advocacia (São Paulo), Duane Morris LLP (Nova York) e Battella, Lasmar & Silva Advogados (São Paulo e Belo Horizonte).

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #LucieneCapra” module_id=”LucieneCapra” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”LucieneCapra” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Luciene Pinheiro Capra – Gerente de TI – Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS

Formada em Tecnologia de Processamento de Dados com especialização em gestão estratégica de redes de computadores e segurança da informação, e mestrado em Administração, na linha de estratégia e governança.  
Atuo há 27 anos no âmbito federal, tendo sido militar de carreira da Marinha do Brasil por 10 anos, a maior parte na área do abastecimento. Em 2006, ingressei no corpo de servidores efetivos da Agência Nacional de Saúde Suplementar, e passei pela gestão de todas as coordenadorias técnicas de TIC – infraestrutura, segurança e desenvolvimento de sistemas. Há 7 anos estou como gerente de TIC, liderando a equipe em projetos importantes e estratégicos que tem garantido a transformação digital da ANS, a modernização das soluções e a segurança das informações.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #RoseOliveira” module_id=”RoseOliveira” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”RoseOliveira” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Rose Oliveira – Gerente Executiva de Operações – CVC Corp

Graduada em Administração com ênfase em Finanças pela FAM, certificada em Customer Experience pela PUC SP e Green Belt em Metodologia Lean Seis Sigma pela Fundação Vanzolini, Rose Oliveira é gerente executiva de Operações da CVC Corp, um dos maiores grupos de viagens da América Latina. Com passagem por bancos como Citi e Safra, também tem forte grande experiência na indústria de lazer, viagens e turismo, tendo passado pela Smiles, onde ficou por mais de 06 anos. Tem experiência no desenvolvimento e implementação de áreas de Experiência do Cliente e operacionais, tais como Ouvidoria, Qualidade, NPS, SAC, Back Office e Gestão de Projetos de melhoria contínua e usabilidade. Atualmente está à frente das áreas de suporte ao BPO, Ouvidoria, Canais Críticos e SAC da CVC Corp.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #LucianoTimm” module_id=”LucianoTimm” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”LucianoTimm” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Luciano Timm – Advogado e professor – FGV

É Professor da FGVSP. Sócio de Carvalho, Machado e Timm Advogados. Doutor e Mestre em Direito pela UFRGS. Pós Doutor pela Universidade da Califórnia e LLM pela Universidade de Warwick.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #RodrigoSantos” module_id=”RodrigoSantos” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”RodrigoSantos” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”1px|||||” global_colors_info=”{}”]

Rodrigo Santana dos Santos – Coordenador-Geral de Normatização – Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD

Atualmente é Coordenador-Geral de Normatização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Servidor público da carreira de Especialista em Regulação – Área Tecnológica da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) com atuação na área de regulamentação de serviços de telecomunicações e de proteção de dados pessoais. Possui mestrado em Engenharia Elétrica na UNB. Foi Gerente de Planejamento Estratégico da Anatel e assessor do Conselho Diretor da Agência. Possui experiência na elaboração de regulamentos e de guias de orientação, na análise de impacto regulatório de temas relacionados à proteção de dados, bem como na elaboração de recomendações em fóruns internacionais.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #JoseWorcman” module_id=”JoseWorcman” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”JoseWorcman” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

José Worcman – Sócio- Fundador & CEO – OnYou

José Worcman é formado pela FIU (Florida International University) em Hospitality Managment.
Trabalhou durante três anos para o Mandarim Oriental Hotel Group, em Miami, FL, e gerenciou o departamento de marketing da Hilton no Brasil.
No ano de 2007 fundou a OnYou, empresa especializada em monitoria da experiência do cliente através da ferramenta de cliente oculto, tornando-se a referência do segmento na América Latina. Worcman ainda presidiu a MSPA-LA, divisão latino-americana da Mystery Shopping Providers Association mundial por 4 anos e é um dos grandes responsáveis por difundir a metodologia de cliente oculto no país.
.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #RebecaMoraes” module_id=”RebecaMoraes” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”RebecaMoraes” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Rebeca de Moraes – Jornalista, Pesquisadora de tendências e Sócia-diretora – Esquina

Rebeca de Moraes é jornalista, pesquisadora de tendências e eterna estudante de psicanálise, com formação pelo CEP. Trabalha investigando comportamentos de consumo de hoje e do amanhã, experiência desenvolvida em diferentes posições: como repórter (Folha de S.Paulo e Valor Econômico), como pesquisadora de tendências, (TrendWatching, IDEO e Consumoteca) e também ensinando coolhunting e consumer insights em instituições como a Escola Panamericana de Artes e o Instituto Europeo di Design.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #MariaCulloch” module_id=”MariaCulloch” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”MariaCulloch” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Maria Eliza Mac Culloch – Coordenadora de regulação e autorregulação – Conexis Brasil Digital

Advogada regulatória de telecomunicações há 15 anos, atua como coordenadora de regulação e autorregulação na
Conexis Brasil Digital, com ênfase na área de relações de consumo. É membro do Grupo de Trabalho do CNJ de
superendividamento e suplente no Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações (CDUST). É
formada pela PUC-SP, com pós-graduação em Direito Tributário e Finanças Públicas pelo IDP e MBA Executivo pela FGV
em Economia e Gestão: Regulação Políticas Públicas.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #AnaKagueyama” module_id=”AnaKagueyama” module_class=”popup” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”AnaKagueyama” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Ana Kagueyama – Head Global Customer Services/Senior Director – PayPal

.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Seção” module_id=”queropatrocinar” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” da_popup_slug=”queropatrocinar” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”-32px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ admin_label=”Coluna” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” text_font=”Roboto|700|||||||” text_font_size=”24px” text_line_height=”1.8em” text_orientation=”center” module_alignment=”center” text_font_size_tablet=”24px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” text_line_height_tablet=”1.8em” text_line_height_phone=”1.7em” text_line_height_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]

SE VOCÊ TEM O COMPROMISSO DE ATENDER O CLIENTE E
AVANÇAR NA DEFESA DO CONSUMIDOR, A ERA DO DIÁLOGO É O SEU LUGAR.

[/et_pb_text][et_pb_divider color=”#666666″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” text_font=”Roboto||||||||” text_text_color=”#666666″ text_font_size=”24px” header_3_text_align=”center” text_orientation=”center” module_alignment=”center” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”-32px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” text_font_size_tablet=”24px” text_font_size_phone=”20px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]

Patrocinadores:

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” width=”60%” width_tablet=”60%” width_phone=”80%” width_last_edited=”on|phone” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2023/04/3-AED_13_04_site.png” title_text=”3 – AED_13_04_site” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” min_height_last_edited=”off|desktop” global_colors_info=”{}”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text disabled_on=”on|on|on” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” text_font=”Roboto||||||||” text_text_color=”#666666″ text_font_size=”24px” header_3_text_align=”center” text_orientation=”center” module_alignment=”center” text_font_size_tablet=”24px” text_font_size_phone=”20px” text_font_size_last_edited=”on|phone” disabled=”on” global_colors_info=”{}”]

Apoiadores Institucionais:

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” width=”60%” width_tablet=”60%” width_phone=”80%” width_last_edited=”on|phone” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2022/12/apoio-institucional.png” title_text=”apoio-institucional” disabled_on=”on|on|on” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” module_alignment=”center” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”” custom_padding_last_edited=”on|phone” disabled=”on” global_colors_info=”{}”][/et_pb_image][et_pb_divider color=”#666666″ disabled_on=”on|on|on” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” disabled=”on” global_colors_info=”{}”][/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” background_color=”#565656″ min_height=”189px” da_disable_devices=”off|off|off” global_module=”329″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ make_equal=”on” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” width=”89.6%” module_alignment=”center” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dsm_menu menu_link_text_color=”#FFFFFF” list_style_color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” menu_font=”Roboto||||||||” text_orientation_tablet=”center” text_orientation_phone=”center” text_orientation_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”][/dsm_menu][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” text_font=”Roboto|700|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”16px” text_orientation_tablet=”center” text_orientation_phone=”center” text_orientation_last_edited=”on|tablet” locked=”off” global_colors_info=”{}”]

Aviso de Privacidade

Inscrições:
11 31252215
eventos@gpadrao.com.br

Patrocínio:
11 31252236
comercial@gpadrao.com.br

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_social_media_follow _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” text_orientation_tablet=”center” text_orientation_phone=”center” text_orientation_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”][et_pb_social_media_follow_network social_network=”facebook” url=”https://www.facebook.com/AEradoDialogo” icon_color=”#FFFFFF” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”28px” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” background_color=”#3b5998″ background_enable_color=”on” border_radii=”on|100px|100px|100px|100px” global_colors_info=”{}” background__hover_enabled=”on|hover” background_color__hover=”#9b9b9b” background_enable_color__hover=”on” follow_button=”off” url_new_window=”on”]facebook[/et_pb_social_media_follow_network][et_pb_social_media_follow_network social_network=”twitter” url=”https://twitter.com/aeradodialogo” icon_color=”rgba(255,255,255,0.77)” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”27px” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” background_color=”#00aced” border_radii=”on|100px|100px|100px|100px” global_colors_info=”{}” follow_button=”off” url_new_window=”on”]twitter[/et_pb_social_media_follow_network][et_pb_social_media_follow_network social_network=”youtube” url=”https://www.youtube.com/user/consumidormoderno” icon_color=”#FFFFFF” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”28px” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” background_color=”#a82400″ border_radii=”on|100px|100px|100px|100px” global_colors_info=”{}” follow_button=”off” url_new_window=”on”]youtube[/et_pb_social_media_follow_network][/et_pb_social_media_follow][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” background_color=”#d9d9d9″ custom_margin=”0px|0px|0px|0px|false|false” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|false|false” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https://aeradodialogo.com.br/wp-content/uploads/2022/12/image-20.png” title_text=”image-20″ align=”center” _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” text_font=”Roboto||||||||” text_orientation=”center” width=”64%” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]

Copytight 2017 by Grupo Padrão. Todos os direitos reservados. PADRÃO EDITORIAL EIRELI Rua Ceará, 62 CEP 01243-010 Higienópolis – São Paulo CNPJ: 02.590.588/0001-06.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]